Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Caso não fique satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para obter as instruções e o rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, faremos a análise e providenciaremos a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [XX] dias após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi realizado.

Exceções

Alguns produtos podem não se enquadrar nesta política de devolução, como produtos perecíveis, íntimos ou personalizados. Verifique a descrição do produto antes da compra.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso site. Estamos aqui para ajudar!

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.lojaazmais@gmail.com
Whatsapp: +55 (11) 91622-6105
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00